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Serviços e locais próximos.
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SCOOBI / MOBILE APP / PRODUCT DESIGN
Scoobi
Mais perto de quem
cuida do seu pet.
Um aplicativo para conectar tutores a serviços e profissionais do universo pet, com descoberta por localização, informações para escolher e espaço para cuidar, encontrar e ajudar.
Atuação
Product Design · da identidade à experiência mobile
Frentes do projeto
Naming e logotipo, discovery, arquitetura da informação, protótipos e UI
Foco da experiência
Tutores de pets e prestadores de serviços
01 / Contexto
Cuidar de um pet envolve
muitas pequenas decisões.
Encontrar um veterinário, descobrir onde o pet é bem-vindo, organizar informações de saúde e escolher em quem confiar. O Scoobi reúne essas necessidades em uma experiência que parte do tutor e do seu pet para aproximá-los de uma rede de serviços.
O desafio foi conectar descoberta e confiança: tornar os serviços fáceis de encontrar e dar ao usuário informações úteis para avaliar opções, sem perder de vista o cuidado e a dimensão social do universo pet.
Como aproximar tutores dos serviços de que precisam, com mais contexto para escolher e mais praticidade para cuidar?
Escolher
Informações e avaliações.
Cuidar
Perfil do pet e conexão com a comunidade.
02 / Discovery
Começar pelas dores.
Traduzir em oportunidades.
A imersão no universo pet incluiu pesquisa com usuários e prestadores de serviço para entender dores e necessidades. O mapeamento conectou essas dificuldades às possibilidades do produto e ajudou a orientar o que viria nos fluxos e nas telas.
DOR MAPEADA
→Confiar o pet a alguém desconhecido
RESPOSTA DE PRODUTO
Avaliações, informações e comentários para apoiar a escolha do serviço.
DOR MAPEADA
→Levar o pet aos lugares
RESPOSTA DE PRODUTO
Mapa de locais pet friendly com informações detalhadas.
DOR MAPEADA
→Organizar o cuidado com a saúde
RESPOSTA DE PRODUTO
Um espaço para reunir informações relacionadas ao pet.
DOR MAPEADA
→Ajudar uma ONG sem saber por onde começar
RESPOSTA DE PRODUTO
Uma área social com ONGs próximas, adoção e doação.
03 / Arquitetura
Uma rede de serviços.
Uma estrutura para navegar.
Antes de detalhar a interface, o projeto organizou o caminho entre entrada, cadastro, onboarding, perfil do pet e descoberta de serviços. O fluxo distingue tutores e prestadores e prevê uma entrada mais direta para quem já usa o app.
A entrada muda.
O contexto acompanha.
No fluxo documentado, a Home funciona como vitrine de serviços. O primeiro acesso coleta contexto do pet; usuários recorrentes seguem para a experiência principal. Essa estrutura conecta a configuração inicial ao uso cotidiano.
04 / Protótipos
Testar a estrutura.
Depois, aprofundar a interface.
Protótipos de baixa e média fidelidade foram usados em testes com usuários para colher feedback. O material registra a evolução para a interface em alta fidelidade depois dos testes e das melhorias.
Estruturar
Fluxos e primeiras telas para explorar a navegação.
Ouvir
Testes com usuários para colher feedback.
Refinar
Melhorias antes do detalhamento visual.
05 / Experiência
A experiência começa no pet.
E se abre para uma comunidade.
01 / Home
O que seu pet precisa hoje?
A Home reconhece o pet pelo nome e organiza serviços em categorias visuais: veterinário, dog walker, petsitter, hospedagem, adoção e outras necessidades. A pergunta de entrada dá contexto à descoberta.
DECISÃO DE EXPERIÊNCIA02 / Profissional
Informações para escolher com mais confiança.
O perfil reúne apresentação do profissional, avaliação, agenda, localização e comentários. A proposta é aproximar descoberta e decisão, oferecendo contexto antes do agendamento.
DECISÃO DE EXPERIÊNCIA03 / Mapa & alerta
Proximidade também pode ser cuidado.
O mapa conecta a exploração de locais pet friendly a informações práticas. O alerta de pet perdido usa o mesmo contexto de localização para chamar a comunidade a ajudar.
DECISÃO DE EXPERIÊNCIA04 / Espaço social
Ajudar precisa de um caminho claro.
ONGs próximas, adoção e doação ganham uma área própria. O aplicativo amplia a proposta de serviços para incluir formas de participação na comunidade pet.
DECISÃO DE EXPERIÊNCIA06 / Síntese
Do entendimento do problema
a um produto com identidade.
O projeto reúne definição de nome e marca, pesquisa, estrutura de navegação e interfaces mobile. A apresentação mostra como as dores mapeadas se desdobraram em recursos concretos: avaliações, localização, organização do pet e espaço social.
Conhecer o case Piwi ↗Confiança e conveniência precisam caminhar juntas.
Encontrar um serviço é o começo. O desenho da experiência também precisa ajudar a escolher, organizar o cuidado e voltar quando surgir uma nova necessidade. No Scoobi, essas frentes compartilham o mesmo contexto: a relação entre tutor e pet.
VAMOS CONVERSAR
Vamos criar uma
experiência com propósito?
Me conte um pouco sobre o seu projeto. Vou receber sua mensagem por e-mail para continuarmos a conversa.
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